Новая эра AI‑ассистентов: почему чат‑боты умирают, а цифровые сотрудники уже здесь?
От чат‑ботов к цифровым сотрудникам: новая эра AI‑ассистентов 1. Введение: от «привет, я бот» к полноценному члену команды Ещё три года назад слово «чат‑бот» вызывало у большинства пользователей скуку или раздражение. Примитивные скрипты, бесконечные «не понял ваш запрос», перекладывание на оператора — всё это создало устойчивый стереотип: бот нужен только чтобы бесить клиентов. Но за […]
Новая эра AI‑ассистентов: почему чат‑боты умирают, а цифровые сотрудники уже здесь? Читать дальше »









